Polityka prywatności
Wychodząc naprzeciw wymogom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) przygotowaliśmy niezbędne informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania i przechowywania Twoich danych osobowych.
Kto administruje Twoimi danymi osobowymi?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Alians - sklep jubilerski mieszczący się w Krakowie przy ul. Kalwaryjskiej 32, właściciel sklepu internetowego obraczki.net.pl.
Możesz skontaktować się z nami pisząc na adres: [email protected] lub dzwoniąc: 12-296-32-80 kom. 502-047-257.
Twoje dane osobowe otrzymaliśmy od Ciebie podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie, lub podczas dobrowolnego zakładania konta na stronie sklepu, albo subskrypcji do naszego newslettera, która jest dobrowolna i z której możesz się w dowolnym momencie się wypisać.
Do czego sklep obraczki.net.pl potrzebuje Twoich danych osobowych?
Twoje dane osobowe są nam niezbędne do:
-
realizowania umowy sprzedaży zawartej z Tobą,
-
dokonywania transakcji drogą elektroniczną,
-
zakładania i zarządzania Twoim kontem,
-
obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz, np. maili,
-
kontaktowania się z Tobą, np. mailowo, w celach związanych ze świadczeniem naszych usług,
-
informowania Cię (poprzez newsletter) o promocjach, akcjach rabatowych i ważnych informacjach związanych z pracą sklepu,
-
obsługi pomocy technicznej,
-
przepisy prawa wymagają od nas także przetwarzania i przechowywania Twoich danych do celów rachunkowych i podatkowych.
Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane przez sklep obraczki.net.pl do następujących celów:
-
prowadzenia analiz statystycznych,
-
analizy ruchu i zachowań na stronie sklepu,
-
poprawiania funkcjonalności naszego sklepu,
-
przekazania do zaufanego partnera w celu zachęty do wystawienia przez Ciebie opinii,
-
zapisania danych w plikach cookies, które są niezbędne do funkcjonowania sklepu,
W każdym momencie możesz wycofać wyrażoną przez siebie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Wystarczy skontaktować się w tej sprawie ze sklepem.
Jakie dane są niezbędne do świadczenia przez nas usług dla Ciebie?
-
Realizacja zamówień w sklepie:
Aby zrealizować wysyłkę kupionego przez Ciebie towaru potrzebujemy:
-
Twoje imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, miejsce dostarczenia paczki (jeśli jest inne niż miejsce zamieszkania),
-
adresu email (potrzebnego do przesłania potwierdzenia zamówienia, oraz informowania Cię o postępach realizacji zamówienia),
-
numeru telefonu (niezbędnego do wygenerowania etykiet dla kurierów Pocztexu i UPS, a także do zrealizowania usług InPost). Sklep Twój numer telefonu może wykorzystać do szybszego kontaktu z Tobą w wyjątkowych sytuacjach tj. braku towaru czy problemów z realizacją Twojego zamówienia.
-
-
Zakładanie konta w sklepie:
Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia zamówienia. Umożliwia jednak wgląd w historię Twoich zamówień oraz śledzenie etapu ich realizacji. Do założenia konta potrzebne są następujące dane; imię i nazwisko, adres, email, numer telefonu oraz hasło.
Masz wgląd do tych danych i w każdej chwili możesz je edytować. Posiadając konto w sklepie możesz także zarządzać swoją zgodą na otrzymywanie newslettera.
-
Zapisanie się do listy mailingowej (newsletter)
W celu zapisania się do listy mailingowej należy podać adres email, na który chcesz otrzymywać informacje związane z naszym sklepem. W zakresie wysyłania newsleterów nasz sklep przekazuje dane (email) do zaufanej firmy, a ich przetwarzanie obejmuje wyłącznie wysyłkę newsletterów i analizę raportów.
Jakie są Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych?
Administrator Twoich danych w sklepie obraczki.net.pl dopełni wszelkich starań, aby Twoje prawa związane z danymi osobowymi były zachowane. A są nimi:
-
prawo do dostępu, do sprostowania, a nawet usunięcia Twoich danych osobowych,
-
prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
-
prawo do ich przenoszenia,
-
prawo do podejmowania decyzji odnośnie wykorzystywania danych do ich automatycznego profilowania,
-
prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywaniu Twoich danych osobowych,
-
prawo do bycia zapomnianym (usunięciu wszystkich danych).
Gdy zauważysz, że Twoje dane przetwarzane są w sposób niewłaściwy, są nieprawidłowe lub niekompletne (możesz to do nas zgłosić kontaktując się ze sklepem, możesz także je sprostować lub uzupełnić). Możesz zgłosić sprzeciw, co do wykorzystywania Twoich danych, a także gdy zauważysz, że dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, masz prawo do ich usunięcia.
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe udostępniamy następującym firmom:
-
przewoźnikom (Twoje dane są im potrzebne do realizacji wysyłki),
-
podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług płatniczych (szybkie płatności) i nadawczych,
-
adres email przekazywany jest firmie zewnętrznej w celu zbierania Twoich opinii dotyczących przebiegu zakupów,
-
adres email (po wyrażeniu przez Ciebie zgody) przekazywany jest zewnętrznej firmie i wykorzystywany jest w celu wysyłki newsletterów i tworzenia statystyk z tym związanych,
-
do sklepu podpięte są narzędzia Google, które monitorują ruch na stronie, i do tego są przez sklep wykorzystywane. Firma Google LLC działa poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ale w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Jak długo Twoje dane osobowe będą u nas przechowywane?
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy (sprzedaży) zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu przez okres 10 lat w następujących celach:
-
dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z wywiązaniem się stron z zawartej umowy,
-
zabezpieczenia danych wynikających z naszych obowiązków podatkowych i rachunkowych,
-
w celach archiwizacyjnych
Do celów marketingowych (newsletter) Twoje dane będą przetwarzane do momentu zgłoszenia do sklepu rezygnacji, lub wycofania zgody na ich wykorzystanie.