Polityka prywatności

Wychodząc naprzeciw wymogom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) przygotowaliśmy niezbędne informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania i przechowywania Twoich danych osobowych.

Kto administruje Twoimi danymi osobowymi?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Alians - sklep jubilerski mieszczący się w Krakowie przy ul. Kalwaryjskiej 32, właściciel sklepu internetowego obraczki.net.pl.

Możesz skontaktować się z nami pisząc na adres: [email protected] lub dzwoniąc: 12-296-32-80 kom. 502-047-257.

Twoje dane osobowe otrzymaliśmy od Ciebie podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie, lub podczas dobrowolnego zakładania konta na stronie sklepu, albo subskrypcji do naszego newslettera, która jest dobrowolna i z której możesz się w dowolnym momencie się wypisać.

Do czego sklep obraczki.net.pl potrzebuje Twoich danych osobowych?

Twoje dane osobowe są nam niezbędne do:

• realizowania umowy sprzedaży zawartej z Tobą,

• dokonywania transakcji drogą elektroniczną,

• zakładania i zarządzania Twoim kontem,

• obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz, np. maili,

• kontaktowania się z Tobą, np. mailowo, w celach związanych ze świadczeniem naszych usług,

• informowania Cię (poprzez newsletter) o promocjach, akcjach rabatowych i ważnych informacjach związanych z pracą sklepu,

• obsługi pomocy technicznej,

• przepisy prawa wymagają od nas także przetwarzania i przechowywania Twoich danych do celów rachunkowych i podatkowych.

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane przez sklep obraczki.net.pl do następujących celów:

• prowadzenia analiz statystycznych,

• analizy ruchu i zachowań na stronie sklepu,

• poprawiania funkcjonalności naszego sklepu,

• przekazania do zaufanego partnera w celu zachęty do wystawienia przez Ciebie opinii,

• zapisania danych w plikach cookies, które są niezbędne do funkcjonowania sklepu,

W każdym momencie możesz wycofać wyrażoną przez siebie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Wystarczy skontaktować się w tej sprawie ze sklepem.

Jakie dane są niezbędne do świadczenia przez nas usług dla Ciebie?

1. Realizacja zamówień w sklepie:

   Aby zrealizować wysyłkę kupionego przez Ciebie towaru potrzebujemy:

   • Twoje imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, miejsce dostarczenia paczki (jeśli jest inne niż miejsce zamieszkania),

   • adresu email (potrzebnego do przesłania potwierdzenia zamówienia, oraz informowania Cię o postępach realizacji zamówienia),

   • numeru telefonu (niezbędnego do wygenerowania etykiet dla kurierów Pocztexu i UPS, a także do zrealizowania usług InPost). Sklep Twój numer telefonu może wykorzystać do szybszego kontaktu z Tobą w wyjątkowych sytuacjach tj. braku towaru czy problemów z realizacją Twojego zamówienia.

2. Zakładanie konta w sklepie:

   Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia zamówienia. Umożliwia jednak wgląd w historię Twoich zamówień oraz śledzenie etapu ich realizacji. Do założenia konta potrzebne są następujące dane; imię i nazwisko, adres, email, numer telefonu oraz hasło.

   Masz wgląd do tych danych i w każdej chwili możesz je edytować. Posiadając konto w sklepie możesz także zarządzać swoją zgodą na otrzymywanie newslettera.

3. Zapisanie się do listy mailingowej (newsletter)

   W celu zapisania się do listy mailingowej należy podać adres email, na który chcesz otrzymywać informacje związane z naszym sklepem. W zakresie wysyłania newsleterów nasz sklep przekazuje dane (email) do zaufanej firmy, a ich przetwarzanie obejmuje wyłącznie wysyłkę newsletterów i analizę raportów.

Jakie są Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych?

Administrator Twoich danych w sklepie obraczki.net.pl dopełni wszelkich starań, aby Twoje prawa związane z danymi osobowymi były zachowane. A są nimi:

• prawo do dostępu, do sprostowania, a nawet usunięcia Twoich danych osobowych,

• prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych,

• prawo do ich przenoszenia,

• prawo do podejmowania decyzji odnośnie wykorzystywania danych do ich automatycznego profilowania,

• prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywaniu Twoich danych osobowych,

• prawo do bycia zapomnianym (usunięciu wszystkich danych).

Gdy zauważysz, że Twoje dane przetwarzane są w sposób niewłaściwy, są nieprawidłowe lub niekompletne (możesz to do nas zgłosić kontaktując się ze sklepem, możesz także je sprostować lub uzupełnić). Możesz zgłosić sprzeciw, co do wykorzystywania Twoich danych, a także gdy zauważysz, że dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, masz prawo do ich usunięcia.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe udostępniamy następującym firmom:

• przewoźnikom (Twoje dane są im potrzebne do realizacji wysyłki),

• podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług płatniczych (szybkie płatności) i nadawczych,

• adres email przekazywany jest firmie zewnętrznej w celu zbierania Twoich opinii dotyczących przebiegu zakupów,

• adres email (po wyrażeniu przez Ciebie zgody) przekazywany jest zewnętrznej firmie i wykorzystywany jest w celu wysyłki newsletterów i tworzenia statystyk z tym związanych,

• do sklepu podpięte są narzędzia Google, które monitorują ruch na stronie, i do tego są przez sklep wykorzystywane. Firma Google LLC działa poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ale w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Jak długo Twoje dane osobowe będą u nas przechowywane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy (sprzedaży) zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu przez okres 10 lat w następujących celach:

• dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z wywiązaniem się stron z zawartej umowy,

• zabezpieczenia danych wynikających z naszych obowiązków podatkowych i rachunkowych,

• w celach archiwizacyjnych

Do celów marketingowych (newsletter) Twoje dane będą przetwarzane do momentu zgłoszenia do sklepu rezygnacji, lub wycofania zgody na ich wykorzystanie.